5月23日晚，镇江新华书店召开了“创四星门店”动员大会，中山东路书城的全体员工（含电子产品、文化用品的员工）及相关部门同志参加了会议。
　　执行董事、总经理贺卫东在动员大会上强调，中山东路书城创四星级门店是镇江公司总经理室确定的一项重要工作，也是今年必须完成的一项重要任务。要全力以赴，以创四星级门店为契机，提升服务，提高业务技能水平，扩大销售，全面完成总经理室下达的各项任务。

　　会议提出创建星级门店工作要做到三“结合”。一是创建与树立书店的良好社会形象相结合，二是创建与提升书城全体人员的服务理念、业务技能相结合，三是创建应与强化书城的管理工作相结合。会议还对股份公司新版《星级门店评审标准》进行了解读，特别是新增的评审内容进行了一一讲解。