兴化新华书店坚持为“三农”服务,“送书下乡”、“科,技兴农”、举办农民读书节活动想方设法满足农民图书需求,以实际行动为科教兴农、智力支农贡献力量。2012年公司直销部流动小分队发行员主动深入各乡村、学校、会场设摊展销、送书下乡156次,销售各类图书20.49万册,码洋337.01万元,受到了农村读者的广泛好评。
兴化是农业大市,共有35个乡镇,614个行政村,土地面积2393平方公里,总人口156万,其中农村人口占65%。兴化新华书店以农村5个门店和22名农村发行员为支柱,以81所农村中小学和614家农家书屋为基地,始终坚持“为人民服务、为社会主义服务”的方针,以“视品种为血液、视读者为亲人、视环境为体能、视管理为灵魂”为服务宗旨,以提高农民素质为根本,以构建和谐社会、建设更高水平小康社会为目的,创建了一个“覆盖全面、延伸到村、信息贯通、服务到位”的集市场调研、信息融通、宣传征订发行、流动供应、送书上门和指导农民和中小学生读书、用书于一体的图书发行网络。
兴化新华书店五个农村门店始终保持图书2000~10000种,近两年新书达80%以上,备货结构基本合理。城乡各门店建立了读者、大客户和种植、养殖专业客户档案及新书预订、缺书登记簿,并及时办理,定期将适销对路的图书信息告知客户,方便客户选购。千方百计满足农民图书需要。如兴化市红膏大闸蟹有限公司总经理朱同林承包水面十多万亩养蟹,需要科学养蟹图书。安丰门店负责人精心挑选了新版河蟹育苗、生态养殖等10多种水产养殖图书上门销售,朱同林非常感动。
2013年1月30日下午,兴化市“三下乡”集中慰问服务活动在钓鱼镇政府北大街举行,由中共兴化市委宣传部、总工会、人社局、新华书店、计生委等17个部门组成的“三下乡”服务团在这里集中设摊,慰问和服务当地农民。冬日里“集市”中涌动着阵阵暖流。