4月23日至28日,新华发行集团在淮安、徐州、宿迁、镇江、扬州、泰州、连云港等7个地区开展“全国业务技术能手和明星发行人”宣讲活动,反响热烈。
为启发、帮助广大一线员工提高开拓市场、开发客户的能力,提高服务意识和服务技能,自2017年起,发行集团总部运营管理中心已先后在南京、无锡、常州、苏州、南通、盐城等6个地区开展“全国业务技术能手和明星发行人”宣讲活动,得到了相关地区领导和员工们的积极支持和充分肯定。
在今年7个地区的宣讲活动中,来自南京分公司的庞晓用参加全国业务技能大赛的成长体会,为青年员工树立了学习榜样;无锡分公司的江卫明分享了图书选品、导读推荐、主题展台策划、定制服务等经验做法;镇江分公司的何京虹传授了她如何通过优质服务开拓店外市场、培育忠诚客户的秘诀;宜兴分公司的蒋峥讲授了POP海报、图书导购卡的制作技巧及在门店营销中的应用方法。四位宣讲老师,通过朴实的话语、鲜活的案例,将他们的服务理念、专业技能和经验做法,毫无保留地与大家分享,是实实在在的、接地气的“传经送宝”,展示了新时代新华人的青春风采和工匠精神。
不少地区领导在做总结发言时说:很震撼,很受鼓舞,要学先进、找差距、补短板、快进步,希望组织二次培训,培育和挖掘更多的明星发行人。也希望有更多的明星发行人走上宣讲台,激励广大员工努力工作,为单位的发展贡献青春和力量。