2月26日，南京新华书店召开第十九届三次职工代表大会，表彰2012年度先进集体和先进个人，审议通过了《2013年南京新华书店有限责任公司工作报告》。凤凰传媒副总经理孙真福出席会议并讲话。
　　孙真福对南京地区各公司2012年取得的成绩充分肯定。针对2013年工作，他提出五点要求，一是明确定位。南京公司作为省会城市新华书店，要当好排头兵，勇挑重担，为凤凰传媒发展做出更大贡献。二是深化改革。要着力解决内部体制、机制中不适应经营需要的突出问题，在管理、用人和分配机制上进一步加大改革力度。三是大胆创新。以创新保持活力，重点是加快思维方式、经营方式、营销模式和技术手段的创新，关注和推进线上线下相结合、主业销售和多元业态相结合、店内销售和店外直销相结合、门店自营和出租联营相结合。四是提档升级。尽快规划、尽早实施以新街口店为重点的门店升级改造工程，软硬件并重，高标准严要求，以适应新的市场需求。五是建好队伍。加大培训力度，着力企业文化建设，提升员工的使命感、责任感，增强员工的荣誉感、归属感。
　　孙真福对南京公司坚持召开职代会高度评价。他指出，这一形式有利于听取员工建议、凝聚员工智慧，强化和监督民主决策。希望通过职代会统一认识，团结干部职工，凝心聚力，将2013年的工作推上新的台阶。
　　南京公司各部门负责人列席会议，五区（县）公司领导和市店老领导应邀出席了会议。