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网络出版的服务和运作模式
    出版的功能是传递信息、传授知识、交流人类情感。网络出版作为一种新的出版形态具有信息量大、成本低、消费方便、互动便捷等优势,给传统出版行业带来了巨大的影响和冲击。因此,对网络出版的服务模式及运作模式进行分析可以为数字化时代出版行业提供新的发展思路和借鉴。

  随着信息技术、数字技术和计算机技术的不断发展,网络正以其迅猛的发展势头进入到图书出版领域。网络出版是继图书、报纸、期刊、音像制品和电子出版物之后的又一种出版形态,是一种崭新的文化生产与传播方式,它以数字化技术为支撑,以计算机网络为载体,是对传统出版形态和样式的全方位变革。网络技术的兴起和它在出版领域的应用,为出版行业带来了全新的出版理念和出版方式,促使出版业向数字时代转移,迎来了出版业的第三次革命。

  网络出版的服务特点

  从传播学的角度说,网络出版是面对特定受众的小众传播,信息的选择权、主导权在受众手中。这从根本上改变了传统出版以传者为主导的局面,传者、受众之间形成新型的互动关系及新的以受众为中心的本位理念,并随着技术的成熟使得个性化的贴身服务成为可能。网络与出版的结合使得出版的服务与运作具有不同于传统出版的一些特点。

  交互性

  传统出版行业是以传者为中心的出版模式,而网络出版因其网络媒介固有的特性,出版者、作者、读者处于平等地位,实现对等交流。因此传统出版行业与网络出版相比,表现为与读者互动性差,对于读者的反馈具有迟滞性。传统的出版物在作品上市流通之后,在相当长的一段时间内才可能收到一些反馈,即使读者反馈的意见很有道理,但受制于编辑修改时间、印制成本、重新发行上市等很多因素,不可能与读者进行充分的互动。而网络出版单位的作者或编辑在完成或部分完成创作和加工编辑以后,就可以将作品放在互联网上,与读者进行充分的交流,在第一时间内收集各地读者的反馈意见,并根据读者的反馈意见再次修改作品,达到与读者互动的效果。

  个性化

  个性化服务是指根据用户提出的明确要求提供服务,或者是通过对用户个性、使用习惯的分析,主动向用户提供其可能需要的服务。

  由于ICP、ISP在技术上能够跟踪用户行为,因而也使得根据用户的喜好和习惯来为读者定制专门的“出版物”成为可能,从而提供差异性产品和服务以提高客户忠诚度。网络出版非常适合向有特殊需求的读者提供个性化信息服务。读者可以向网络出版者提出个性化需求:不购买整本图书,只购买需要的章节或者图片。读者也可以要求出版者将不同图书的内容重新编辑,做成适合自己需求的个性化图书。而出版商也可以利用网络平台,通过技术手段了解到读者的相关需求,主动推送读者需要的相关内容,为读者提供增值服务。

  从长远看,网络出版主要的优势就在于提供个性化、专业化的资源增值服务,以读者为中心,提供个性化服务是网络出版的必然发展趋势。

  网络出版的运作及其特征

  综观国内外现有的网络出版,大致上有五种运作模式:一是作者自行出版或自助出版;二是网络公司代理出版商制作电子图书,实行付费下载或阅读;三是出版商自行制作电子图书并自行发行销售;四是销售商根据市场需求提供电子图书的即需即印版;五是广告商为广告推广,花钱购买、制作电子图书,免费供读者阅读或下载。网络出版目前已经覆盖了传统出版的所有领域,随着市场的需求及技术创新的发展,网络出版的发展已经呈现出以下特征。

  平台化

  由于互联网突破了传统的地域界线,取消了中间环节,在这样的生存环境中,传统出版行业靠地域分割垄断区域市场的局面已被逐渐打破,网络出版平台的建立和应用应成为行业共同面对的问题,出版社网站会从信息发布平台向网络出版应用平台发展,成为能够将纸质出版物、电子书、在线教育、互动分享、按需印刷、个性化出版整合在一起的平台。市场的竞争归根结底是服务的竞争,品牌的竞争,平台化的建设对于打造网络出版服务品牌具有重要的意义。因此,利用各种新技术,加快网络出版平台的建设,提供高质量、多选择的出版服务,是当前各大出版社转型升级面临的重大课题。

  集约化

  现代意义上的集约化经营,是指通过经营要素质量的提高、要素含量的增加、要素投入的集中以及要素组合方式的调整,来增进效益的经营方式;它以效益为根本而对经营诸要素进行重组,旨在以最小的成本获得最大的投资回报。

  传统出版业强调内容为王,在互联网时代这个规律仍然有效,但信息产业的竞争规律是30%甚至更少的企业将拥有70%以上的市场,互联网产业的竞争则更为激烈,随着数字技术和网络的发展,那些对内容、技术、渠道和资金等资源有更大集约整合的企业在市场竞争中的优势将变得日益明显起来。 
    一体化

  出版与销售的一体。出版网站是一个既可以提供出版服务的平台,也可以作为一个图书销售的平台,改变了传统出版行业工作方式、出版流程、发行营销方式等,使出版、销售在同一个平台上操作。这种出版销售一体化的形式与出版物的形态密切相关,E-book形态的书籍购买依赖于在线下载,而在网站上设立下载界面无论对用户还是网站而言都十分方便;pod形态的书籍的购买是按照订单来印刷,用户统一在网站上提交了订单之后,网站再根据订单来印刷书籍。出版网站实现出版、销售一体化既是传播出版物的必要途径,又是充分利用网络软硬件资源的表现,拓展了企业的销售渠道。

  在线销售与传统销售一体化。对于网络出版物的发行,一方面依托于网络,另一方面趋向于向传统发行渠道的回归。如果网站出版的某部作品获得了读者的广泛喜爱,那么,它将被以传统的方式出版印刷,并通过传统的发行渠道(书店、中间商等)销售。在线销售和传统销售的结合体现了各自不同的优势,尽管网络出版物同样也是正式出版物,但是,传统出版的严格性在一定程度上加强了传统出版物的权威性,因此,可以说,网络出版物回归传统出版形式既是优秀的作品由流行走向经典的表现,又反映了读者、作者和出版者对传统出版形式的依赖和留恋。

  尽管网络技术的出现与运用给传统出版带来了空前的震动与冲击,但却给出版业带来了空前的生机与活力。网络与出版一经结合,便以传统出版所不具备的特点和优势,迅速被读者认可并接受。针对我国目前传统出版的发展现状,有条件进军网络出版的出版社应准确定位自己的出版领域,准确定位目标读者及发行渠道,建立适销对路的终端客户网络和个性化渠道网络,在优势领域做强、做大。

发布时间:2012-07-04浏览量:2091
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